Замяна и връщане

  • Право на връщане

Имате право да върнете продукт в срок от 14 дни от датата на получаване, ако не сте доволни от покупката. Продуктът трябва да бъде в оригинално състояние, неизползван и в оригиналната опаковка.

  • Процедура за връщане

За да върнете продукт, моля, свържете се с нашия екип чрез контактната форма на сайта или на посочения имейл. Ние ще ви предоставим инструкции за връщане и адреса за изпращане.

  • Възстановяване на сума

След получаване на върнатия продукт, ще обработим вашето искане за възстановяване на сумата в срок от 7 работни дни. Възстановяването на сумата ще бъде извършено по същия начин, по който е направено плащането.

  • Продукти, които не могат да бъдат върнати

Продукти, които са били използвани, повредени или са без оригиналната си опаковка, не могат да бъдат върнати.

  • Замяна на продукти

Ако желаете да замените продукт, моля, свържете се с нас, за да обсъдим наличностите и подробности относно замяната. Продуктът трябва да бъде върнат в оригинално състояние, както е описано по-горе.

  • Разходи за връщане

Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен ако продуктът не е дефектен или доставката е погрешна.