Замяна и връщане
- Право на връщане
Имате право да върнете продукт в срок от 14 дни от датата на получаване, ако не сте доволни от покупката. Продуктът трябва да бъде в оригинално състояние, неизползван и в оригиналната опаковка.
- Процедура за връщане
За да върнете продукт, моля, свържете се с нашия екип чрез контактната форма на сайта или на посочения имейл. Ние ще ви предоставим инструкции за връщане и адреса за изпращане.
- Възстановяване на сума
След получаване на върнатия продукт, ще обработим вашето искане за възстановяване на сумата в срок от 7 работни дни. Възстановяването на сумата ще бъде извършено по същия начин, по който е направено плащането.
- Продукти, които не могат да бъдат върнати
Продукти, които са били използвани, повредени или са без оригиналната си опаковка, не могат да бъдат върнати.
- Замяна на продукти
Ако желаете да замените продукт, моля, свържете се с нас, за да обсъдим наличностите и подробности относно замяната. Продуктът трябва да бъде върнат в оригинално състояние, както е описано по-горе.
- Разходи за връщане
Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен ако продуктът не е дефектен или доставката е погрешна.